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ITALIA-GOOGLE E GOOGLE ITALIA
Dialogo tra Francesco Carlà
e Massimiliano Magrini (Country Manager Google Italia)
aprile 2006
1
Carlà: In Italia li avrebbero 'ammazzati' in culla,
Page e Brin.
In America no. Perché? Che fanno i Poteri forti made in Usa,
dormono?
Magrini: Negli Stati Uniti le università sono fortemente
integrate al sistema
produttivo e soprattutto fungono da incubator, cioè accompagnano
quelli che nascono come brillanti progetti di ricerca all'interno
delle università stesse, li gestiscono nella fase di sviluppo
fino a
che non entrano nell'orbita di interesse dei Venture Capital Fund.
In una società aperta la nascita di nuove imprese è
vista con favore
invece che con sospetto perché se si limita la competizione
all'interno di un sistema si limita anche la capacità di
innovazione
delle aziende. L'innovazione è infatti direttamente proporzionale
al
livello di competitivita' presente nel mercato.
2
Google un po' ti legge nel pensiero. O almeno questa è
la sensazione
che dà: telepatia digitale. E la ricetta è segreta
come quella della
Coca Cola. Si possono sapere almeno gli ingredienti principali in
poche e semplici parole?
Google attraverso il pagerank ha introdotto una valutazione
dell'importanza delle pagine web che si basa sulla valorizzazione
del
"sapere collettivo", una pagina è importante in
base al numero
delle citazioni che vengono effettuate su altri siti.
In questa maniera si valorizza un giudizio che si basa sulla
decentralizzazione mutuando il sistema che avviene per valutare
i
criteri di pubblicazione accademica.
3
La ricetta cinese è venuta così così.
Nel senso che da quelle parti
hanno preteso una versione meno telepatica e completa di Google.
Dev'essere stato un bel travaglio per Page e Brin questo compromesso...
Sì, è una stata una decisione lunga e sofferta, che
ha coinvolto sia
i nostri fondatori che i nostri dipendenti cinesi. Alla fine si
è
deciso che piuttosto che dare un servizio allo 0%, aveva più
senso,
ed era maggiormente in linea con la nostra mission, di entrare non
al
100%, ma con una percentuale dignitosa. Inoltre Google è
l'unica
azienda che dichiara in maniera trasparente ai propri utenti quali
risultati sono filtrati.
4
La cosa che conta di più su Internet e nel Simulmondo
è cercare e trovare.
Google è 'colui' che cerca e trova, sempre e per tutto il
Pianeta.
Non è che così prende troppo potere?
Google si basa sulla capacità di innovazione tecnologica
applicata ai
bisogni di base degli utenti, chi dà risposte ai bisogni
di milioni
di persone ha un impatto sulla vita stessa di queste persone , che
in questo modo acquiscono conoscenze e informazioni in maniera molto
più facile e veloce.
5
La parola più odiata da Microsoft è 'Google'.
Si narra di scatti di
autentica rabbia del numero due del gigante del software, Steve
Balmer, solo a sentirvi nominare. E' possibile, e probabile, che
Page
e Brin diventino i Gates del 2010?
Page e Brin sono Page e Brin. Punto e basta. Non so cosa accadrà
nel
2010, ma so che i valori e l'innovazione di Google rimarranno. I
nostri fondatori hanno avuto il merito di creare un prodotto dedicato
agli utenti, senza cercare di capire subito come avrebbero potuto
creare una azienda che fatturasse quello che fatturiamo.
6
Italia e Google. Tutto questo libro è dedicato all'idea
che Google sa
(e fa) cose che l'Italia e la sua classe dirigente non ha capito.
Da qui i nostri problemi e la concorrenza con la Cina che ci uccide.
Dal punto di vista di un italiano che lavora per Google: cosa si
può fare?
Quello che cerchiamo di fare è cercare di proporre in Italia
una
mentalità orientata all'innovazione, oltre che tecnologica
organizzativa e di leadership. La leadership deve essere intesa
al
servizio dell'azienda, non il contrario. Penso che questo possa
rappresentare sopratutto per l' Italia uno stimolo a cambiare in
quanto vedo nell'eccesso di verticismo e personalizzazione uno dei
problemi cronici di questo paese.
7
Alcune idee che derivano da Google vanno benissimo.
Gmail, la posta elettronica, è un trionfo. Idem Google News.
Mentre Froogle, il motore di ricerca dedicato all'e-commerce, sembra
avere meno successo. Da cosa dipende?
Froogle vedrà un suo processo evolutivo. Stiamo sperimentando
diversi
strumenti per verificare quale sarà il migliore per l'utente
finale.
8
Qualche giorno fa avete introdotto Google Finance. Mi pare
di capire
che il vostro metodo sia semplice: lanciare nuovi servizi che abbiano
sempre due caratteristiche fondamentali: sfruttino i vantaggi di
Google e aggiungano molte nuove decisive funzioni. Quali sono le
novità e i bonus che dovrebbero dare il successo a Google
Finance?
L'idea di base per il lancio di ogni prodotto è che ci sia
la
possibilità di aumentare il beneficio degli utenti attraverso
l'innovazione. Se riteniamo ci sia questa possibilità allora
sviluppiamo nuove applicazioni che hanno il proprio presupposto
sulla
capacità di innovazione tecnologica.
9
Google troverà presto il modo di non dipendere tutto
dalla
pubblicità on line?
Bisognerebbe partire dalla considerazione che questa forma di
comunicazione è destinata ad avere tassi di crescita a due
cifre per
i prossimi anni, anche nei paesi più sviluppati da questo
punto di
vista. Si tratta di un mercato la cui crescita continuerà
ad
affermarsi anche nei prossimi anni con modalità sempre nuove.
10
Siamo al finale: cosa può fare per l'Italia, Google?
Io credo che Google favorendo l'accesso all'informazione determini
una
democratizzazione del rapporto tra Utente e media: inoltre per le
Pmi
italiane Google rappresenta uno straordinario strumento di promozione
e penetrazione dei mercati esteri ad un rapporto costi/benefici
straordinario.
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